Информация для покупателей кабельной продукции
Выбор продукции
Уважаемые покупатели! Если Вы не определились с маркой кабеля, то можете посмотреть характеристики кабелей в разделе "Каталог". Если Вам нужны более подробные данные, то мы рекомендуем Вам открыть официальный сайт НПП "Спецкабель".Оформление заказа
Самый простой и быстрый способ - оформить заказ на странице Заказ кабеля on-line. В этом случае Ваш заказ сразу попадает на наш сервер и виден всем нашим менеджерам. Как только заказ принимается к исполнению, Вам автоматически высылается по электронной почте сообщение. Кроме того Вам не нужно опасаться, что Ваш заказ где-то затеряется, т.к. здесь фиксируется менеджер, принявший заказ, а сам заказ находится под контролем руководителя отдела продаж Торгового Дома.Вы также можете послать свой заказ по факсу, который настроен на автоматический прием факсимильной почты. Номер факса Вы можете узнать в левом меню любой страницы или на странице "Контактная информация".
Вы можете оформить заказ непосредственно у наших менеджеров по телефону. Номера телефонов Вы можете посмотреть в левом меню любой страницы или на странице "Контактная информация".
Наконец, Вы можете послать свой заказ по электронной почте в общий ящик отдела продаж. Адрес электронной почты Вы можете узнать на странице "Контактная информация". Постарайтесь так оформить свое письмо и его заголовок, чтобы оно не затерялось среди спама.
Внимание! Обязательно получите счет у менеджера. Срок изготовления кабеля и его наличие указаны в счете на оплату продукции.
Оплата и получение заказа
Уважаемые покупатели! Наша компания принимает платежи только в безналичном виде, потому Вы должны получить счет на оплату кабеля у наших менеджеров и оплатить его в удобном для Вас банке, особенно это касается покупателей - физических лиц.Получить заказ можно следующим образом:
- Самовывоз - т.е. Вы непосредственно сами приезжаете в офис компании, оформляете документы и получаете свой заказ со склада. Обязательно ознакомьтесь с режимом работы компании, схемой проезда и контактными телефонами, все это можно найти на странице "Контактная информация". Для того, чтобы пройти в офис компании, Вы должны иметь на руках паспорт, а при необходимости проезда на склад - еще и паспорт водителя. Лица, получающие заказ от имени организаций, должны иметь на руках правильно оформленную доверенность со всеми подписями и печатями.
- С помощью транспортной компании - при заказе кабеля Вы должны указать или согласовать с нами транспортную компанию, с помощью которой будет доставлен к Вам заказ. При выборе транспортной компании мы рекомендуем Вам посетить страницу "Доставка кабеля".
Памятка по перевозке барабанов с кабелем
Памятка по перевозке барабанов с кабелем, обусловленна специальными требованиями, соблюдение которых обеспечивает сохранность кабеля до прокладки.В виду того, что ООО "ТД НПП "Спецкабель" не является транспортной компанией и не располагает возможностью установки и укрепления барабанов с кабельной продукцией на своем транспорте или транспорте Заказчика, просим Вас заблаговременно побеспокоится о заказе специализированного транспорта.
Для перевозки и выгрузки барабанов с кабелем используют специальный транспорт, оборудованный всеми необходимыми материалами и приспособлениями.
Пол платформы автомашины, используемой для перевозки барабанов с кабелем, должен быть дополнительно усилен вторым рядом досок толщиной не менее 50 мм, уложенных поперек кузова.
Барабан, нагруженный на автомашину или другие транспортные средства, должен быть тщательно закреплен на них при помощи растяжек и специальных башмаков или отесанных бревен, подкладываемых под щеки барабана.
При транспортировании барабаны должны располагаться вертикально параллельно пути и быть надежно закреплены расчалками и клиновыми подкладками (упорами), длина которых должна на 30 см превышать ширину перевозимого барабана. Расчалки должны изготавливаться из проволоки или троса и крепиться к полу транспортного средства.
Высота брусьев и клиньев, подкладываемых под щеки барабанов или бухты трубок, должна составлять около 1/8 диаметра барабана или бухты.
Разгрузка барабанов с кабелем свободным скатыванием или сбрасыванием со всех видов транспортных средств недопустима. Не разрешается также укладывать барабаны плашмя во избежание смещения слоев и витков кабеля. Под тяжестью кабеля нижние витки легко могут быть смяты и повреждены.
Пломбирование кабеля
С 2011 года на НПП "Спецкабель" введено 100% пломбирование кабеля. Пломбирование всей кабельной продукции производится с целью предотвращения несанкционированной отмотки кабеля на всех этапах прохождения отгрузки и доставки. На каждой длине с обоих концов кабеля располагается пломба-наклейка, на которой расположены логотип изготовителя, надпись «опломбировано» и порядковый номер пломбы. Пломба устойчива к повышенным и пониженным температурам, прочно держится на всех материалах оболочек и на термоусаживаемых оконцевателях, но при попытке отклеить – появляется надпись «вскрыто», и повторно пломба не приклеивается. Пломбы располагаются на поверхности кабеля на расстоянии 10-20см от концов, или на термоусаживаемых оконцевателях.При получении кабельной продукции проверяйте сохранность пломб на концах кабеля. При отсутствии пломб или наличии следов их вскрытия претензии по длине кабеля не принимаются.
